Tu vida digital Simplificada

Terabox
Por que usar Terabox?

Porque mantiene tus datos protegidos y accesibles de una forma sencilla:

-En caso de pérdida o robo de tus dispositivos, toda tu información de contactos, fotos, vídeos, música y archivos serán almacenados en la nube y no los perderás;

-Si queres mostrar o compartir una foto o video a tus amigos, como todos los equipos están sincronizados, podes hacerlo desde cualquiera de ellos.

-Compartir tus contenidos a través de correo electrónico y redes sociales como Facebook y Twitter con tus amigos y familia, es sencillo.



  • Speedy
  • Telefónica Negocios
  • Movistar

¿Por que es útil este servicio?

Permite compartir tus contenidos

Es posible compartir todos tus contenidos sincronizados con amigos o familiares a través de email, Facebook, Twitter, Youtube, Picasa o Flickr a través de tu smartphone o tablet, además de poder acceder en tu computadora.

Protege tu información personal en una nube segura

Terabox protege todo el contenido de tus dispositivos en un único lugar. En caso de pérdida o robo de tu smartphone, por ejemplo, toda tu información de contactos, fotos, videos y música estará almacenada y protegida en la nube y podrás acceder a ella en cualquier momento, desde tu computadora, tablet o desde otro smartphone.

Sincroniza tus contenidos en cualquier dispositivo

Podes almacenar en la nube tu lista de Contactos, fotos, videos, música, informaciones de calendario y todos tus archivos. Accedé a todo tu contenido en cualquier momento y lugar a través de tu smartphone, computadora y tablet. Terabox te permite mantener sincronizados todos los contenidos creados en tus dispositivos para que puedas acceder a ellos a cualquier hora.

Crea categorías para todos tus archivos, facilitando la búsqueda

Terabox organiza tus contenidos en categorías (fotos, videos, música y archivos) facilitando la búsqueda y visialización de la información. Además, a través del portal, podés crear carpetas personalizadas para facilitar tu navegación.


Cómo utilizar Terabox

Android

Abrí la aplicación y hace clic en el botón “Entrar” para comenzar.

Ingresá el usuario y contraseña y hacé clic en el botón “Iniciar sesión”

Mientras la información ingresada es procesada, aguarda unos instantes.

La aplicación te preguntará si querés efectuar el sincronismo automáticamente cada vez que se conecte por Wi-Fi o a través de Wi Fi y red de datos. Si seleccionás la segunda opción, correrán con los gastos de la navegación.

La aplicación hará una breve introducción explicativa. Hace clic en el botón “Iniciar”

Aparecerá la pantalla principal de la aplicación. Se sincronizarán automáticamente las últimas cinco fotos que hayas sacado o subido. De ahora en más, cada nuevo archivo multimedia que agregues se irá sincronizando con Terabox.

Te mostrará los tipos de archivos que podes sincronizar (Fotos, Videos, Música, Archivos, Contactos y Calendario) Elegí los que quieras tener sincronizados y luego hace clic en “Guardar

Si querés agregar archivos antiguos, tenés que ingresar a la opción. Para ello, presioná sobre el ícono ubicado arriba a la izquierda que despliega un menú emergente. Por ejemplo, seleccioná la opción Fotos.

Te mostrará algunas opciones para sincronizar; hace clic en el tipo de archivo que quieras sincroniz

Te mostrará los archivos seleccionados, podes seleccionar uno a uno o hacer clic en “Seleccionar Todo”, localizado en la esquina superior derecha de la pantalla, para comenzar la sincronización completa.

Te mostrará los archivos seleccionados, podes seleccionar uno a uno o hacer clic en “Seleccionar Todo”, localizado en la esquina superior derecha de la pantalla, para comenzar la sincronización completa

Para realizar el sincronismo de los contactos, hace clic en la opción "Contactos" en la pantalla principal de la aplicación.

Al Activar la sincronización podrás realizar el sincronismo, selecciona la categoría que quieras, hace clic en el botón “Importar Contactos” y aguardá unos instantes. Una vez terminado el procesamiento, tus contactos estarán en la nube.

iOS

Abrí la aplicación y hace clic en el botón “Entrar” para comenzar.

Ingresá tu correo electrónico, colocá tu contraseña y hace clic en el botón “Iniciar sesión”.

Aparecerá una breve introducción. Hace clic en el botón “Inicio”.

Si en cambio no queres activar el sincronismo automático de tus archivos, hace clic en el botón “No permitir”.

Te aparecerá la pantalla principal de la aplicación. Para realizar el sincronismo de archivos en la nube, debes activar los tipos de archivos que quieras guardar, hace clic en “Menu” y eligí “Configuración”;

Te mostrará los tipos de archivos que puedes sincronizar (Fotos, Videos, Música, Archivos, Contactos y Calendario) elegí los que quieras y después hace clic en “Guardar”

Para realizar el sincronismo de archivos en la nube, hace clic en el signo "+" localizado en la esquina inferior derecha de la pantalla.

Te aparecerán algunas opciones de archivos; hace clic en el tipo de archivo que quieras sincronizar

Los archivos de la categoría seleccionada aparecerán. Selecciona los archivos que quieras sincronizar o hace clic en “Seleccionar Todo”, localizado en la esquina superior derecha de tu pantalla y luego hace clic en “Subir”.

Para realizar el sincronismo de los contactos, hace clic en la opción “Contactos” en la pantalla principal de la aplicación.

Blackberry

Para iniciar la aplicación hace clic en el ícono del producto en el menú principal.

Ingresá tu correo electrónico, coloca tu contraseña y hacé clic en el botón “Iniciar sesión”.

Tus archivos serán sincronizados automáticamente.

En caso de que no quieras sincronizar todo, también es posible sincronizar los archivos seleccionando la categoría deseada.

Windows Phone

Hace clic en el ícono del producto TERABOX de tu smartphone para acceder al aplicativo. Al aparecer la pantalla inicial de Terabox, hace clic en "Entrar" para continuar.

Ingresá tu correo electrónico, colocá tu contraseña (recibida después de la compra) y hace clic en el botón “iniciar sesión”.

Seleccioná como queres cargar tus archivos: Auto – solo a través de Wi-Fi o Automático- A través de Wi-Fi o red de datos móvil y haz click en “Continuar”

Podrás ver algunas opciones de archivos. Hace clic en el tipo de archivo que quieras sincronizar. Para realizar el sincronismo de archivos en la nube hace clic en el signo ¨+ ¨ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla. Los archivos de la categoría seleccionada aparecerán. Selecciona los archivos que quieras subir o hace clic en ¨Seleccionar todo¨ Y luego clic en ¨Subir¨.

Windows PC

Al abrir Terabox, aparecerá una breve introducción del producto. Hace clic en el botón “Iniciar” para comenzar.

Ingresá tu correo electrónico, coloca la contraseña y hace clic en el botón “Iniciar sesión”.

Aparecerá una breve explicación de la aplicación. Hace clic en el botón “Siguiente” para continuar.

Un ícono será creado en la barra de tareas, próximo al reloj. Hace clic con el botón derecho del mouse en el ícono para ver algunas opciones de la aplicación.

Seleccioná la opción “Abrir la carpeta Terabox” para abrir el lugar donde se almacenarán los archivos en la nube.

Seleccioná la opción “Ir al sitio de Terabox” para acceder a la Web. Es posible tener acceso a la misma desde cualquier otro dispositivo mediante el link:

La pantalla principal de la aplicación aparecerá con los archivos y contactos que están en la nube.

Para efectuar la descarga de algún archivo que esté en la nube, hace clic en el botón de la categoría que quieras bajar, como por ejemplo “Fotos”, en la esquina superior derecha de la pantalla. Los archivos aparecerán. Seleccioná los archivos deseados y luego hace clic en el botón “Descargar” localizado en la esquina superior izquierda de la pantalla y luego los archivos se descargarán.

Web

Esta la página principal del sitio Terabox en https://www.terabox.com.ar. Para acceder a tu portal debes ingresar tu correo electrónico y tu contraseña en “Acceso al portal”, ubicado en la parte superior derecha. Una vez ingresados ambos datos, hace clic en “Ingresar”

Abrí la aplicación y hace clic en el botón “Suscribirse” para elegir tu medio de pago.

Mac OS

Abrí la aplicación, ingresá tu e-mail y tu contraseña y luego hace clic en “Iniciar sesión” para continuar

Android

Al realizar la compra, recibirás en tu smartphone un SMS o Correo electrónico con el link para descargar Terabox.

Este link te llevará a la pantalla de Terabox Seguridad Online; hace clic en “Aplicaciones Android en Google Play”.

Seleccioná la opción de navegación “Play Store” para completar la acción

También podes bajar el producto accediendo a Google Play a través de tu Smartphone. La página de descarga de la aplicación aparecerá. Hace clic en el botón “Instalar”, localizado en la esquina superior derecha de la pantalla. Los permisos de la aplicación serán exhibidos. Leé atentamente y hace clic en el botón “Aceptar y efectuar la descarga”. Aguardá hasta la terminación de la instalación y cerra el Google Play. Se creará un atajo de la aplicación y podrás utilizarlo para acceder.

También es posible acceder a Terabox a través del menú de tu celular, donde aparecen todas las aplicaciones. Al hacer clic en el ícono, la aplicación se iniciará.

iOS

Al realizar la compra, recibirás en tu smartphone un SMS o Correo electrónico con el link para descargar Terabox.

Este link te llevará a la pantalla de Terabox Seguridad Online; hace clic en “Descargar de la App Store”. También podes bajar el producto accediendo a la App Store a través de tu smartphone, buscando Terabox. Se iniciará la página de descarga de la aplicación. Hace clic en el botón “Gratis”, localizado en la esquina superior derecha de la pantalla. Luego, hace clic en el botón “Instalar” para que se inicie la descarga. Aguardá hasta la terminación de la instalación. Ingresá tu contraseña del ID Apple y hace clic en “OK” para iniciar la sesión en la App Store y concluir la descarga.

Se creará un atajo de la aplicación en la pantalla principal y podrás utilizarlo para acceder.

Blackberry

Al realizar la compra, recibirás en tu smartphone un SMS o Correo Eletrónico con el link para descargar Terabox.

Este link te llevará a la pantalla Terabox, hace clic en “Descargar” para iniciar la descarga.

Ingresá tu correo electrónico y contraseña de acceso.

Así Terabox está instalado. Hace clic en el ícono que aparecerá para iniciar la aplicación. También es posible acceder a Terabox a través del menú de tu celular, donde aparecen todas las aplicaciones.

Windows Phone

Al realizar la compra, usted recibirá por SMS o por Correo Electrónico en tu Smartphone un mensaje con el link para descargar TERABOX.

Este link te llevará a Window Phone Store para realizar la descarga del aplicativo. Hace clic en "Instalar" para realizar la descarga y luego en ¨permitir¨ para confirmar la instalación del mismo.

Ingresar tu e-mail y contraseña para iniciar sesión

Listo, TERABOX está instalado. Hace clic en el ícono que aparecerá para iniciar la aplicación. También es posible acceder a TERABOX a través del menú de tu celular, donde aparecen todas las aplicaciones.

Windows PC

Al adquirir Terabox, recibirás un email con un link para realizar la descarga. Hace clic en el link y la descarga se iniciará automáticamente. Al ejecutar el archivo bajado, y en caso de que no poseas .NET Framework, te será solicitada tu instalación. Hace clic en el botón “OK”. Los términos de la licencia aparecerán en tu pantalla. Leélos atentamente y marca la opción “Leí y acepto los términos del contrato”. Luego hace clic en el botón “Instalar”. .NET Framework será instalado. Aguardá la finalización de la descarga. Una vez instalado, hace clic en el botón “Concluir”.

Aparecerá la pantalla de instalación de Terabox, hace clic en “Instalar”.

Luego de la instalación de la aplicación, hace clic en “Terminar”.

Listo, Terabox fue instalado con éxito.

Mac OS

Hace clic en el archivo para instalar Terabox. Hace doble clic sobre el ícono de la aplicación para continuar con la instalación.

Hace clic en “Abrir” para instalar Terabox en tu computadora.

Luego de la instalación, una breve introducción sobre la aplicación se mostrará. Hace clic en el botón “Entrar” para continuar.


Compatibilidad

Estos son los Sistemas Operativos compatibles:

Android Smartphones, Tablets 2.3.x, 4.x, 5.x, 6.x
iOS iPhone, iPad, iPod Touch iOS 7.x, 8.x, 9.x
Windows Phone Smartphones Windows Phone 8.1
Windows Computadora 7, 8, 8.1, 10 - Contactos y Calendario de sincronización, las versiones de Outlook 2010 (32 bit), 2013 (32 bit)
Mac Computadora OSX 10.10 Yosemite, 10.11 El Capitan
Internet Computadora Internet Explorer (v11 y superiores), Edge, Mozilla Firefox (v42 y superiores), Google Chrome (v46 y superiores), Safari (Versión 9 y superiores, sólo en Mac)

Características y definiciones del producto - Compatibilidades:

Funcionalidades
Fotos
Videos
Músicas
Documentos
Contactos
Calendario
Compartibilidad Facebook, Twitter, Youtube, Flickr, Google+ y correo* Facebook, Twitter, Youtube, Flickr, Google+ y correo*

Ayuda

Si tenés un Iphone o un Blackberry, los contactos se sincronizan automáticamente al instalar el aplicativo.
Si tenés un Android, por favor ingresá acá: Instructivo contacto Android

Terabox protege todos los contenidos de tus dispositivos en un solo lugar. Además de simplificar tu vida digital, la sincronización con todos tus equipos conectados aseguran que todo el contenido esté seguro y accesible en cualquier momento, independientemente de dónde te encuentres y qué dispositivo estés utilizando. Terabox también te permite compartir con la familia, amigos y redes sociales.

Los beneficios principales son:
• Sincronizar y almacenar con seguridad todo tu contenido personal como fotos, videos, música, contactos y calendario en una plataforma segura.
• Acceder a tu contenido desde cualquier dispositivo, como smartphones, ordenadores y tablets.
• Compartir tus contenidos a través de correo electrónico y redes sociales como Facebook y Twitter con tus amigos y la familia.

Terabox mantiene tus datos protegidos y accesibles de una forma sencilla. Algunos ejemplos:
• En caso de pérdida o robo de tu teléfono, toda tu información de contacto, fotos, videos, música y archivos serán almacenados y protegidos en la nube;
• Si queres mostrar una foto o video a tus amigos que sólo está en tu ordenador, podés utilizar tu smartphone para hacerlo;
• A veces grabamos, por ejemplo, un número de teléfono particular o dirección de correo electrónico importante y no nos acordamos en qué dispositivo está. Terabox sincronizá todo en un solo lugar;
• Si tenes que compartir (vía correo electrónico o vía redes sociales) algún contenido que no está en tu Smartphone, con Terabox podrás hacerlo más fácil.

El servicio está disponible para los clientes de Telefónica que tengan Speedy, para clientes de Telefónica Negocios y para los clientes Movistar, tanto prepago como full y control.

Suscribíte es muy fácil, ingresá a la página web www.terabox.com.ar, enviá ALTA al 212 o descargate la aplicación desde las tiendas correspondientes (Play Store, Blackberry, Windows, OVI).

Utilizar Terabox es fácil. Sólo tenes que suscribirte al servicio a través de los canales de contratación e instalar la aplicación en un dispositivo compatible.
Para poder utilizar la aplicación tenés que tener un móvil con alguna de las versiones incluidas en la pregunta 19.
Para utilizar la versión PC, debés contar con alguno de los siguientes sistemas operativos:
LISTA DE SISTEMAS OPERATIVOS COMPATIBLES.

Tu espacio de almacenamiento contratado y el espacio que tengas disponible lo podés visualizar en el portal de Terabox. Podés también contratar más espacio directamente on-line.
Terabox te brinda tres paquetes: 10 GB, 30 GB y 50 GB de espacio. Además, tenés 1GB gratuitos para usarlo cuando quieras. Si necesitás más, deberás contratar una nueva cuenta.

Enviando BAJA al 212 o desde la web en www.terabox.com.ar

Podes almacenar 6 (seis) tipos de contenido:
• Fotos
• Videos
• Música
• Documentos (archivos)
• Contactos
• Calendario

No. En este caso, debes exportar tus archivos a tu computadora y luego realizar tu upload a Terabox.

El servicio de Terabox se verá reflejado en la factura telefónica dentro de Otros Cargos.
Si en cambio sos cliente Movistar, en el caso de los prepago se descontará el valor del servicio del monedero, mientras que en el caso de full y control se adicionará el cargo en la factura.

Sólo tenes que instalar la aplicación Terabox en tu nuevo aparato, informar tu usuario y contraseña, y esperar la sincronización de tu información para este nuevo dispositivo.

Accede a la opción MI CUENTA en el portal de Terabox y, a continuación, hacé clic en “Cambiar contraseña”
• Introducí la contraseña actual y la nueva contraseña
• Confirmá la nueva contraseña
• Hacé clic en Cambiar contraseña.

SÍ. Si cambias la contraseña, será necesario cambiarla en todos los dispositivos. Si estás dentro de la sesión, debes salir y volver a entrar utilizando la nueva contraseña.

No. Blackberry tiene la funcionalidad de sincronización de fotos, contactos y calendario, pero lamentablemente carece de la funcionalidad de uso compartido.

No. El Symbian tiene la funcionalidad de sincronización de fotos, contactos y calendario, pero lamentablemente carece de la funcionalidad de uso compartido.

Para acceder al portal Terabox sólo tenes que acceder www.terabox.com.ar
• podes añadir nuevas fotos, videos y archivos directamente desde el navegador;
• podes agregar o editar sus contactos y calendarios.
• podes descargar el contenido almacenado en la nube directamente a tu ordenador;
• podes compartir tu contenido con tus amigos a través de correo electrónico y de las redes sociales (Facebook, Twitter, Flickr, Google+, YouTube).

Durante la instalación de Terabox vas seleccionando los contenidos (fotos, música, vídeos, contactos, calendario y archivos) que deseas sincronizar automáticamente y cómo preferís que sea cargado y descargado (a través de wi-fi, de 4G o ambos). La primera sincronización actualizará las 5 (cinco) últimas fotos del dispositivo y los 2 (dos) últimos videos. Para sincronizar más archivos, seleccionas el contenido que quieras sincronizar y actualizas. Recordá que si cargás los archivos en 4G se te adicionarán los cargos de navegación correspondientes.

Podes instalar Terabox en tantos dispositivos como desees, no hay límite a la instalación de la aplicación para Android, iOS, Windows y MacOS. Instala en todos tus dispositivos y tendrás todos tus archivos a disposición siempre que lo necesites.


• Asegurate de estar con acceso a internet;
• Comprobá que tu nombre de usuario y la contraseña sean los correctos.
Si el problema persiste, contactate con tu soporte técnico para que te ayude a resolverlo.


• Asegurate de estar con acceso a internet;
• Comproba que tu nombre de usuario y la contraseña sean los correctos.
Si el problema persiste, contactate con tu soporte técnico para que te ayude a resolverlo.

Para descargar el contenido que está en las nubes a tu teléfono o tablet, selecciona el archivo que quieras descargar y hace clic en la opción "compartir" y luego selecciona "guardar a este dispositivo".

Para compartir tus fotos, selecciona el archivo que quieras y hace clic en "compartir" y luego selecciona la forma en que desees compartirlo (e-mail o redes sociales).

Para compartir música, selecciona el archivo que quieras y hace clic en "compartir" y luego selecciona la forma en que desees compartirlo (e-mail o redes sociales).

Para compartir tus vídeos, selecciona el archivo que quieras y hace clic en "compartir" y luego selecciona la forma en que desees compartirlo (e-mail o redes sociales).

Para compartir tus archivos, selecciona el archivo que quieras y hace clic en "compartir" y luego selecciona la forma en que desees compartirlo (e-mail o redes sociales).


• Asegurate de tener acceso a Internet ;
• Comprobá que la configuración de uso de la red este disponible para descargar y cargar (sólo Wi-Fi, solo 3G o ambos), puedes verificar esta información en "Configuración";
• En tu aplicación móvil (teléfono o tablet), hace clic en "+" y luego selecciona "Fotos".
• Espera hasta que los archivos estén actualizados.
Si el problema persiste, contactate con tu soporte técnico para que te ayude a resolverlo.


• Asegurate de tener acceso a Internet ;
• Comprobá que la configuración de uso de la red esté disponible para descargar y cargar (sólo Wi-Fi, sólo 3G o ambos), puedes verificar esta información en "Configuración";
• En tu aplicación móvil (teléfono o tablet), hace clic en "+" y luego selecciona "Música".
• Espera hasta que los archivos estén actualizados.
Si el problema persiste, contactate con tu soporte técnico para que te ayude a resolverlo.


• Asegurate de tener acceso a Internet ;
• Comprobá que la configuración de uso de la red este disponible para descargar y cargar (sólo Wi-Fi, sólo 3G o ambos), puedes verificar esta información en "Configuración";
• En tu aplicación móvil (teléfono o tablet), hace clic en "+" y luego selecciona "Vídeos".
• Espera hasta que los archivos estén actualizados.
Si el problema persiste, contactate con tu soporte técnico para que te ayude a resolverlo.


• Asegurate de tener acceso a Internet ;
• Comprobá que la configuración de uso de la red esté disponible para descargar y cargar (sólo Wi-Fi, sólo 3G o ambos), puedes verificar esta información en "Configuración";
• En tu aplicación móvil (teléfono o tablet), hace clic en "+" y luego selecciona el tipo de archivo que deseas actualizar (fotos, vídeos, música o archivos *).
• Espera hasta que los archivos estén actualizados.
Si el problema persiste, contactate con tu soporte técnico para que te ayude a resolverlo.
* Sólo disponible para dispositivos Android.


• Asegurate de tener acceso a Internet;
• Comprobá que se ha instalado el Microsoft Outlook;
• Verifica la versión del Microsoft Outlook. Terabox es compatible con todas las versiones de Microsoft Outlook de 32 bits. Las versiones de 64 bits y Outlook 365 no son compatibles con el producto.
Si el problema persiste, contactate con tu soporte técnico para que te ayude a resolverlo. Sólo disponible para dispositivos Android.


• Asegurate de tener acceso a Internet;
• Comprobá que se ha instalado el Microsoft Outlook;
• Verifica la versión del Microsoft Outlook.
Terabox es compatible con todas las versiones de Microsoft Outlook de 32 bits. Las versiones de 64 bits y Outlook 365 no son compatibles con el producto.

Si el problema persiste, contactate con tu soporte técnico para que te ayude a resolverlo.

Si tenes algún otro tipo de duda o dificultad al usar Terabox, entra en la página www.terabox.com.ar ayuda# o contactate con tu soporte técnico.


Cómo cancelar Terabox

Para cancelar el servicio, comunicate con nosotros:

Si sos cliente Speedy llama al 0800-333-7733

Si sos un cliente de Negocios llama al 0800-333-9000 opción 3

Si en cambio sos un cliente Movistar envía BAJA al 212